2016年9月11日，由上海汇哲信息科技有限公司举办的ITIL V3 Foundation 认证培训课程在上海市黄浦区西藏南路760号安基大厦1506室教室圆满结束。本次培训学员多数是参加过汇哲CISA，CISSP等其他课程的老学员，非常感谢大家对汇哲的信任，再一次选择了我们，我们也将继续秉承用心做事的态度，服务好每一位学员。本次课程全程由汇哲资深讲师授课，老师讲课风格风趣幽默，擅长将课程知识点与他实际经历过的工作实践结合在一起，且与学员积极互动，互相分享工作中碰到的实际案例，使整体课程内容听起来生动有趣，也更容易理解。通过两天的学习，学员们表示受益匪浅，基本掌握了ITIL课程内容知识点，能够从容应对ITIL考试。
ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，由英国商务部开发，旨在应对行业对IT服务不断增长的要求，提供IT管理最佳实践。ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。全球10,000多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITSM可以提高IT部门营运效率25-300%。ITIL自1980年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。ITIL可以与ISO 9001兼容，提供IT组织服务质量。ITILV3于2007年5月31日全球首发,将生命周期原理贯穿于实践，确保 IT 服务持续改进融入业务有机一体，把 IT上升到企业战略资产高度，展示IT服务的价值。ITIL V3培训帮助 IT 经理和 IT 实践者全面了解IT服务管理生命周期涵盖的战略、设计、交付、运营、持续改进五大阶段，及各阶段的关键概念、主要原则、重点流程、核心功能和重要角色，实际理解如何把集成的 IT 服务管理框架应用到工作中，并且通过课程顺利取得最新的ITIL V3 Foundation 国际专业认证。
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